Способы получения информации и состоянии договора
Получить информацию о состоянии процесса заключения/перезаключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) можно по телефону следующими способами:
- по телефону: +7(495)252-17-00 в рабочие часы (с 09:00 до 18:00 по московскому времени);
- через онлайн-сервис «Виртуальная приемная» на официальном сайте Общества;
- путем направления электронного обращения на единую почту Общества: info@enholding.ru.
Для сокращения времени обслуживания, пожалуйста, будьте готовы сообщить следующую информацию:
- ФИО;
- наименование организации и/или ИНН организации (для юридических лиц);
- исходящий номер и дату заявки для заключения договора.
- номер договора (в случаях, когда идет процедура перезаключения или подписания дополнительного соглашения).
- контактные данные для обратной связи (адрес электронной почты и/или номер телефона).