ООО «ЭНЕРГОСБЫТХОЛДИНГ» является клиентоориентированной компанией, которая предоставляет всем своим клиентам широкий спектр каналов заочного обслуживания. Сервисы для заочного облуживания доступны как физическим, так и юридическим лицам. ООО «ЭНЕРГОСБЫТХОЛДИНГ» на постоянной основе совершенствует текущие сервисы, а также развивает новые.
Заочное обслуживание – осуществляется с помощью Онлайн-сервисов, в т.ч.:
- Официальный сайт Общества https://enholding.ru - на ООО «ЭНЕРГОСБЫТХОЛДИНГ» клиенты могут получить всю необходимую и предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации информацию о заключении договоров энергоснабжения.
- Личный кабинет юридических лиц - персональная страница юридического лица на официальном сайте ООО «ЭНЕРГОСБЫТХОЛДИНГ» с возможностью просмотра информации в рамках его договора (-ов), а также с возможностью использования онлайн-сервисов в режиме реального времени с доступность 24/7. Доступ к функционалу личного кабинета возможен после успешной процедуры регистрации и авторизации с использованием уникального логина и пароля, которые известны только Вам.
- Виртуальная приемная на официальном сайте Общества - c помощью данного сервиса клиенты могут задать любые интересующие их вопросы, подать обращение, оформить заявку на заключение договора, а также оставить отзыв о качестве нашей работы.
- Телефонное обслуживание – решение любых вопросов клиентов в рамках их договора, а также возможность оставить обращение, подать жалобу и оценить качество нашей работы. Телефонное обслуживание осуществляется в рабочие часы (с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
- Единая почта Общества: info@enholding.ru